ये शर्तें क्या कवर करती हैं
ये शर्तें MediaStrategy से अनुरोधित मार्केटिंग सेवाओं के लिए सामान्य कामकाजी संबंध का वर्णन करती हैं। प्रोजेक्ट प्रस्ताव या अन्य लिखित दायरा व्यावहारिक विवरण देता है: चयनित सेवाएँ, डिलिवरेबल्स, जिम्मेदारियाँ, फीस और कार्य का अपेक्षित क्रम। किसी प्रोजेक्ट को मंज़ूरी देने से पहले दोनों दस्तावेज़ों की समीक्षा करें ताकि एंगेजमेंट को समग्र रूप से समझा जा सके।
प्रस्ताव प्रोजेक्ट-विशिष्ट विवरणों को हल करने का स्थान है, जिसमें यह शामिल है कि दायरे में कौन से प्लेटफ़ॉर्म या चैनल हैं और क्लाइंट को कौन सी सामग्री उपलब्ध करानी होगी। यदि कोई बिंदु स्पष्ट नहीं है, तो काम शुरू होने से पहले उसे लिखित रूप में स्पष्ट करने के लिए कहें। ऑपरेटिंग मॉडल के अवलोकन के लिए, हम कैसे काम करते हैं देखें; प्रोजेक्ट चर्चा के लिए, संपर्क का उपयोग करें।
ये शर्तें किसी अनसूचीबद्ध कार्य को शामिल डिलिवरेबल में नहीं बदलती हैं। उदाहरण के लिए, किसी अन्य चैनल, नए क्रिएटिव फ़ॉर्मेट या अतिरिक्त समीक्षा दौर से जुड़े अनुरोध पर दायरे में बदलाव के रूप में चर्चा की जानी चाहिए। स्वीकृत प्रस्ताव और किसी भी लिखित संशोधन को एंगेजमेंट के कामकाजी रिकॉर्ड के रूप में एक साथ रखें।
क्लाइंट को क्या प्रदान और अनुमोदित करना होगा
क्लाइंट सटीक प्रोजेक्ट जानकारी, उपयोग योग्य क्रिएटिव एसेट्स और सहमत कार्य के लिए आवश्यक एक्सेस या अनुमतियाँ प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। फीडबैक और अनुमोदनों को समेकित करने के लिए एक अधिकृत संपर्क नियुक्त करें; इससे परस्पर विरोधी निर्देश कम होते हैं और निर्णयों को स्वीकृत दायरे से जोड़ना आसान हो जाता है।
किकऑफ़ से पहले, प्रासंगिक होने पर निम्नलिखित तैयार करें:
- प्रोजेक्ट विवरण, लक्षित दर्शक, स्वीकृत दावे और कोई भी आवश्यक प्रकटीकरण।
- ब्रांड गाइडलाइन, मौजूदा एसेट्स और आधिकारिक प्रोजेक्ट चैनलों के लिंक।
- एक नामित निर्णय-निर्माता और समय-संवेदनशील अनुमोदनों के लिए एक व्यावहारिक मार्ग।
- MediaStrategy से सहमत विधि के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म या खाता एक्सेस; असुरक्षित संदेश में पासवर्ड न भेजें।
क्लाइंट को प्रदान की गई सामग्री की सटीकता, स्वामित्व और उपयोग की अनुमति के लिए समीक्षा करनी चाहिए। MediaStrategy सहमत कार्य को व्यवस्थित और निष्पादित कर सकता है, लेकिन क्लाइंट प्रोजेक्ट तथ्यों, टोकन विवरणों और अपनी ओर से दिए गए बयानों के लिए सत्य का स्रोत बना रहता है। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि व्यक्तिगत जानकारी कैसे संभाली जाती है। यदि अनुरोधित इनपुट या अनुमोदन में देरी होती है, तो खाता प्रमुख के साथ शेड्यूल पर चर्चा करें ताकि अगले माइलस्टोन को लिखित रूप में रीसेट किया जा सके।
डिलीवरी, समीक्षा और बदलाव कैसे संभाले जाते हैं
डिलीवरी का मूल्यांकन स्वीकृत प्रस्ताव में वर्णित कार्य के आधार पर किया जाता है, न कि किसी मानित परिणाम के आधार पर जो कभी दायरे में शामिल नहीं था। प्रस्ताव में डिलिवरेबल्स को पहचानने योग्य बनाया जाना चाहिए—उदाहरण के लिए, सहमत अभियान गतिविधि, सामग्री आइटम, प्लेसमेंट समन्वय या रिपोर्टिंग—ताकि दोनों पक्ष समीक्षा कर सकें कि क्या पूरा हुआ।
MediaStrategy एक नामित खाता संपर्क के माध्यम से कार्य का समन्वय करता है। वह संपर्क किकऑफ़ चेकलिस्ट की पुष्टि करता है, निर्णय एकत्र करता है, निर्भरताओं को चिह्नित करता है और प्रोजेक्ट के लिए सहमत प्रारूप में डिलीवरी सबूत या स्थिति अपडेट साझा करता है। क्लाइंट को उस मार्ग से समेकित फीडबैक भेजना चाहिए और किसी भी भौतिक तथ्यात्मक या अनुपालन चिंता को स्पष्ट रूप से पहचानना चाहिए, न कि समीक्षा नोट में असंबंधित जोड़ का अनुरोध करना चाहिए।
यदि अनुरोध दर्शकों, चैनल, डिलिवरेबल, शेड्यूल या अनुमोदन आवश्यकताओं को बदलता है, तो MediaStrategy अतिरिक्त कार्य के रूप में मानने से पहले दायरे और फीस पर प्रभाव पर चर्चा करेगा। संशोधन को लिखित रूप में दर्ज करने के लिए कहें, जिसमें कोई भी समायोजित माइलस्टोन शामिल हो, और अतिरिक्त कार्य आगे बढ़ने से पहले इसे मंज़ूरी दें। किसी प्रोजेक्ट के आसपास व्यावहारिक कदमों के लिए, हम कैसे काम करते हैं देखें; फीस प्रश्नों के लिए, Pricing देखें।
फीस और भुगतान की पुष्टि कैसे होती है
प्रोजेक्ट प्रस्ताव उस एंगेजमेंट के लिए लागू फीस, भुगतान अनुसूची और किसी भी भुगतान-संबंधी शर्तों की पुष्टि करता है। यह शर्तें पृष्ठ कोई मूल्य उद्धृत नहीं करता या लिखित प्रस्ताव को प्रतिस्थापित नहीं करता। काम को मंज़ूरी देने से पहले सुनिश्चित करें कि दायरा और भुगतान अनुसूची आपकी समझ से मेल खाती है, और भुगतान की व्यवस्था करने से पहले किसी भी अस्पष्ट वस्तु के बारे में पूछें।
भुगतान निर्देश और उपलब्ध विधियाँ भुगतान विधियाँ पृष्ठ या प्रोजेक्ट पत्राचार पर अलग से निर्धारित की गई हैं। एंगेजमेंट के लिए प्रदान किए गए निर्देशों का उपयोग करें और कोई भी अनुरोधित संदर्भ शामिल करें ताकि भुगतान को प्रोजेक्ट से मिलान किया जा सके। यदि कोई स्थानांतरण विलंबित होता है, भुगतान विवरण असंगत लगता है, या आपको रसीद की आवश्यकता है, तो फिर से धन भेजने से पहले खाता प्रमुख से संपर्क करें।
जहाँ किसी प्रोजेक्ट के लिए किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या प्रकाशक की आवश्यकता होती है, वहाँ प्रस्ताव को MediaStrategy के समन्वय कार्य को किसी भी बाहरी शुल्क या प्लेटफ़ॉर्म निर्णय से अलग करना चाहिए। यह न मानें कि कोई बाहरी प्लेसमेंट, आवेदन या प्लेटफ़ॉर्म शुल्क एजेंसी शुल्क का हिस्सा है, जब तक कि प्रस्ताव ऐसा न कहे। यदि आपको किसी प्रस्तावित शुल्क पर स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो सहमत डिलिवरेबल्स से जुड़ा एक लिखित विवरण का अनुरोध करें।
प्लेटफ़ॉर्म और प्रकाशक के निर्णयों का डिलीवरी के लिए क्या मतलब है
एक मार्केटिंग एंगेजमेंट में ऐसी सेवाओं पर काम शामिल हो सकता है जिनके निर्णय प्लेटफ़ॉर्म या प्रकाशक द्वारा किए जाते हैं, जैसे कि लिस्टिंग की समीक्षा करना, प्लेसमेंट प्रदर्शित करना या प्रचारक इन्वेंट्री को घुमाना। प्रस्ताव उस सबमिशन, समन्वय और डिलीवरी कार्य को परिभाषित कर सकता है जो MediaStrategy करता है, लेकिन यह किसी तृतीय पक्ष की समीक्षा या प्रदर्शन निर्णयों पर अधिकार नहीं सौंप सकता। उदाहरण के लिए, CoinMarketCap या CoinGecko प्रोफ़ाइल समीक्षा उस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा तय की जाती है, जबकि कोई भी सहमत एजेंसी कार्य अपने दस्तावेजी डिलिवरेबल्स के विरुद्ध समीक्षा योग्य रहता है। संबंधित सेवा संदर्भ के लिए, लिस्टिंग और वेरिफिकेशन देखें।
प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता, संपादकीय निर्णय, समीक्षा परिणाम और प्लेसमेंट रोटेशन किसी एजेंसी अभियान से स्वतंत्र रूप से बदल सकते हैं। MediaStrategy सहमत कार्य और किसी भी दृश्यमान प्लेसमेंट सबूत की रिपोर्ट करेगा, लेकिन किसी प्लेटफ़ॉर्म की मंज़ूरी, किसी विशेष रैंकिंग स्थिति या अबाधित प्रदर्शन का वादा नहीं कर सकता।
किकऑफ़ से पहले, स्वीकृत प्रोजेक्ट विवरण, प्रासंगिक लिंक, एसेट्स, अपने निर्णय-निर्माता का नाम और कोई भी महत्वपूर्ण समय-सीमा भेजें। MediaStrategy उस जानकारी का उपयोग दायरा तैयार करने और यह पहचानने के लिए करेगा कि काम शुरू होने से पहले किसे मंज़ूरी की आवश्यकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या किसी प्रस्ताव को मंज़ूरी देने से हर अनुरोधित कार्य प्रोजेक्ट का हिस्सा बन जाता है?
नहीं। स्वीकृत प्रस्ताव शामिल कार्य को परिभाषित करता है। यदि कोई नया चैनल, डिलिवरेबल या समीक्षा आवश्यकता उत्पन्न होती है, तो लिखित दायरा अपडेट का अनुरोध करें ताकि अतिरिक्त कार्य आगे बढ़ने से पहले जिम्मेदारियाँ, फीस और समय-सीमा स्पष्ट हो।
मार्केटिंग एंगेजमेंट शुरू होने से पहले मुझे क्या भेजना चाहिए?
प्रोजेक्ट विवरण, आधिकारिक लिंक, स्वीकृत दावे, उपलब्ध एसेट्स, प्रासंगिक खाता एक्सेस और उस व्यक्ति का नाम भेजें जो काम को मंज़ूरी दे सकता है। किसी भी प्लेटफ़ॉर्म या अभियान की समय-सीमा को जल्दी चिह्नित करें ताकि प्रस्तावित शेड्यूल में उस पर विचार किया जा सके।
क्या MediaStrategy वादा कर सकता है कि कोई तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म किसी प्लेसमेंट को मंज़ूरी देगा या प्रदर्शित करेगा?
नहीं। MediaStrategy प्रस्ताव में दस्तावेजी कार्य के लिए प्रतिबद्ध हो सकता है, जैसे किसी सहमत सबमिशन या प्लेसमेंट को तैयार करना या समन्वय करना। कोई प्लेटफ़ॉर्म या प्रकाशक अपनी स्वयं की समीक्षा, पात्रता निर्णय, इन्वेंट्री और प्रदर्शन रोटेशन को नियंत्रित करता है।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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